Bloomberg — O TikTok, da chinesa ByteDance, tem planos ambiciosos para o seu negócio global de comércio eletrônico: pretende mais do que quadruplicar a venda de mercadorias neste ano, para até US$ 20 bilhões, uma aposta que está baseada sobretudo no rápido avanço no Sudeste Asiático, segundo fontes a par do tema que falaram à Bloomberg News.
Isso representaria um crescimento meteórico em relação aos US$ 4,4 bilhões em valor bruto de mercadorias vendidas no ano passado - o montante total dos produtos vendidos por meio de seu TikTok Shop, disseram essas fontes, que pediram para não serem identificadas por se tratar de informação interna.
O TikTok está apostando em mercados como o da Indonésia, onde os influenciadores vendem de jeans a batom, exibindo-os em vídeos transmitidos ao vivo.
A rede social também trabalha para expandir as vendas nos EUA e na Europa, embora esses mercados representem uma pequena parte da meta de US$ 20 bilhões, disseram as pessoas.
Uma das startups mais valiosa do mundo está tentando abocanhar uma fatia maior de uma arena de comércio online de US$ 17 trilhões, uma vez que seu principal impulsionador de receita - seu negócio de publicidade - desacelera em momentos de recessão econômica.
Os esforços do TikTok para expandir sua operação de comércio eletrônico nos Estados Unidos agora podem parecer contraintuitivos, dadas as ameaças de políticos americanos de proibir o aplicativo completamente por questões de segurança nacional.
No entanto, a formação de laços lucrativos com comerciantes e marcas dos EUA poderia ajudar a empresa a ganhar aliados no momento em que começa a lutar contra os críticos em Washington e nos tribunais.
A empresa de propriedade chinesa tem a intenção de exportar seu modelo de comércio para os EUA e seus 150 milhões de usuários.
Ela propôs uma série de medidas para lidar com as preocupações de segurança nacional nos EUA, incluindo o isolamento dos dados dos usuários norte-americanos e a permissão para que parceiros como a Oracle Corp. analisem sua tecnologia. Ainda assim, o estado de Montana impôs uma proibição ao download do aplicativo a partir de 2024 e os legisladores propuseram projetos de lei semelhantes para uma proibição nacional.
A ByteDance, fundada há mais de uma década por Zhang Yiming e Liang Rubo, tornou-se uma líder da Internet com valor superior a US$ 200 bilhões graças à viralidade das plataformas de vídeos curtos TikTok e Douyin. Embora as compras ao vivo não tenham se popularizado nos Estados Unidos e na Europa, apesar das tentativas do Instagram e de outros, o TikTok está baseando suas projeções no sucesso que seu primo chinês Douyin obteve em seu país.
O TikTok Shop permite que os usuários comprem itens enquanto percorrem um feed interminável de vídeos curtos e transmissões ao vivo em seu principal aplicativo de mídia social, esperando que os consumidores o utilizem como uma alternativa à Amazon e ao Shopee, da Sea.
Esse formato - que combina entretenimento com compra por impulso - já ajudou a Douyin a arrebatar uma grande parte dos gastos dos consumidores chineses do Alibaba Group e do JD, especialmente depois que as regras de lockdown durante a pandemia levaram as pessoas a passar mais tempo online.
Em 2021, o TikTok começou a lançar um serviço semelhante para mercados como Indonésia, Vietnã e Reino Unido.
O TikTok Shop continua sendo responsável por uma pequena parte da receita de US$ 80 bilhões da ByteDance. Em comparação, a Sea, a maior empresa de internet do Sudeste Asiático, aumentou o GMV (volume total de bens transacionados na plataforma) do comércio eletrônico em 18% para US$ 73,5 bilhões no ano passado.
Mas sua meta agressiva, se atingida, pode ajudar a demonstrar que o comércio de transmissão ao vivo pode transcender um público de nicho e, potencialmente, começar a consumir as compras online tradicionais fora da Ásia.
O GMV somente na TikTok Shop da Indonésia ultrapassou US$ 2,5 bilhões e chegou a US$ 1 bilhão apenas nos primeiros três meses de 2023, de acordo com a empresa de pesquisa de comércio eletrônico Cube Asia. Ao mesmo tempo, o TikTok cortou cerca de US$ 2 bilhões de sua meta de vendas de anúncios para 2022, ilustrando a desaceleração de seu negócio principal.
- Com a colaboração de Ville Heiskanen e Peter Elstrom.
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