Bloomberg — A OpenAI lançou uma versão corporativa do ChatGPT com recursos adicionais e proteções de privacidade, num esforço significativo da startup para atrair um amplo mix de clientes empresariais e aumentar a receita de seu produto mais conhecido.
Tal como acontece com as versões para consumidores do chatbot baseado em inteligência artificial da empresa, os usuários podem digitar um prompt e receber uma resposta por escrito do ChatGPT Enterprise.
A nova ferramenta inclui uso ilimitado do modelo de IA generativa mais poderoso da OpenAI, GPT-4, bem como criptografia de dados e uma garantia de que a startup não usará dados de clientes para desenvolver sua tecnologia. Ele também oferece a capacidade de digitar prompts muito mais longos.
O lançamento do ChatGPT Enterprise é um avanço nos planos da OpenAI de ganhar dinheiro com seu chatbot, que é extremamente popular, mas muito caro para operar porque modelos robustos de IA exigem muito poder computacional.
A startup sediada em São Francisco já tomou algumas medidas para gerar receita com o ChatGPT, como vender uma assinatura premium e oferecer às empresas acesso pago à sua interface de programação de aplicativos, que os desenvolvedores podem usar para adicionar o chatbot a seus projetos em desenvolvimento.
Brad Lightcap, diretor de operações da OpenAI, recusou-se a fornecer detalhes específicos sobre quanto custará o ChatGPT Enterprise, observando que pode variar de acordo com as necessidades de cada negócio. Lightcap disse que a empresa “pode trabalhar com todos para descobrir o melhor plano para eles”.
“Nós realmente tentamos construir a melhor versão do ChatGPT”, disse Lightcap em entrevista. “Esse foi o mandato para a equipe: como podemos construir algo que seja o melhor intensificador de produtividade?’”
A OpenAI trabalhou com mais de 20 empresas, desde pequenas startups até empresas maiores, que tinham uma vasta experiência com IA para testar o ChatGPT Enterprise, disse Lightcap. Os usuários existentes incluem a empresa de beleza Estée Lauder Cos., a fabricante de software de design Canva e a plataforma de automação Zapier. Os primeiros clientes do produto estão utilizando-o para tarefas como codificação, ajudando no trabalho criativo e respondendo a perguntas de negócios, de acordo com a OpenAI.
O ChatGPT tem sido usado por mais de 80% das empresas da lista Fortune 500 desde que foi lançado em novembro, disse a OpenAI. Mas mesmo que um número crescente de organizações tenha encontrado maneiras de usar o ChatGPT para codificação e brainstorming, algumas empresas permaneceram propositalmente longe do chatbot e de um número crescente de ferramentas de IA concorrentes devido a preocupações com a segurança e a privacidade dos dados da empresa e dos clientes.
Em um esforço para resolver essas preocupações, a OpenAI disse que não treinará seus modelos de IA – o processo de alimentar novos conteúdos à tecnologia generativa de IA para aumentar sua base de conhecimento – com avisos ou dados de empresas que usam o ChatGPT Enterprise.
A startup agora treina seus modelos com base em notificações do que os usuários alimentam no ChatGPT on-line ou por meio de seus aplicativos móveis, a menos que os usuários optem por retê-los, embora seu software filtre as informações de identificação pessoal recebidas dos usuários. Ele não treina sua IA com base em dados enviados por meio de sua API.
Algumas empresas também se preocupam com a propensão dos grandes modelos de linguagem, a tecnologia que sustenta o ChatGPT, de inventar coisas . Lightcap apontou que o GPT-4, revelado pela primeira vez em março , é menos propenso a fabricar resultados do que o modelo anterior de IA.
“Esteja você desenvolvendo nossa API ou usando o ChatGPT a título pessoal como consumidor ou em um contexto de trabalho como uma empresa, queremos servir o modelo da mais alta qualidade, os melhores modelos, em todos esses lugares, " Lightcap disse.
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