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A magia da Disney se perdeu, reclamam clientes. A empresa busca recuperá-la
Magic Kingdom caiu quase 20% da frequência nos últimos anos, enquanto reclamações sobre atendimento subiram; empresa diz que tenta resolver as falhas apontadas
Como ações judiciais se tornaram um custo milionário para aéreas no Brasil
Empresas enfrentam entre 8.000 e 10.000 processos por mês no país, acima da média internacional; segundo a Abear, ações custam pelo menos R$ 1 bilhão às companhias por ano
Por que o alerta do Walmart sobre o consumo deve ser acompanhado de perto
Durante muito tempo, o consumidor americano se mostrou mais resiliente do que as projeções apontaram. Mas isso pode estar mudando justo quando a inflação cede
Como os bancos são avaliados pelos clientes pelo atendimento no Brasil
Irregularidades relativas a operações e serviços de cartões de crédito estiveram entre as reclamações mais frequentes no primeiro trimestre, segundo o BC
123milhas terá de explicar alegado sumiço de passagens e pacotes ao Procon-SP
Site de turismo terá de esclarecer queixas de clientes que não conseguiram embarcar, além de problemas com pacotes e não prestação de serviços