Bloomberg — O Airbnb (ABNB) planeja oferecer mais comodidades de luxo no próximo ano em sua plataforma de hospedagens, em uma tentativa de fazer com que mais viajantes deixem de se hospedar em hotéis.
A empresa se prepara para expandir seus negócios para além das acomodações e das experiências para “serviços que tornarão melhor para os hóspedes se hospedar no Airbnb”, disse o diretor de negócios, Dave Stephenson, em uma entrevista nos bastidores da Olimpíada de Paris.
O Airbnb considera incluir serviços como um chef pessoal, limpeza no meio da semana ou maior facilidade de transporte e check-in, acrescentou Stephenson.
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O executivo repetiu os comentários da diretora financeira, Ellie Mertz, que delineou possíveis novos serviços, como o abastecimento de geladeiras e serviços de spa.
Stephenson disse que a empresa pensa em novas ofertas com algumas perguntas em mente: por que um viajante não se hospedaria em um Airbnb? O que torna mais fácil se hospedar em um hotel? E como a empresa pode tornar seu mercado mais simples para anfitriões e hóspedes?
Ele acrescentou que um anúncio formal e mais detalhado sobre a iniciativa poderá ser feito “no início do próximo ano”.
Os executivos do Airbnb têm dado mais pistas sobre possíveis novas áreas de crescimento.
O CEO, Brian Chesky, disse que a empresa está pronta para expandir além de sua oferta principal de aluguel, depois de passar o ano de 2023 refinando o aplicativo para melhorar a confiabilidade, a transparência de preços e remover anúncios de baixa qualidade.
Separadamente, a empresa planeja aumentar sua oferta de quartos de hotéis boutique.
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“Vocês verão que continuaremos a usar o HotelTonight como uma forma de trazer hotéis boutique para o Airbnb”, disse Stephenson, referindo-se à compra da plataforma de ofertas de hotéis em 2019.
A hospedagem em hotéis butique é uma “ótima maneira de fazer as pessoas viajarem”, principalmente para quem viaja a negócios, acrescentou Stephenson. “Uma ou duas noites às vezes nem sempre são as melhores para estadias no Airbnb, que tendem a ter uma duração mais longa.”
A investida da empresa em quartos de hotel boutique ocorreu em parte em resposta a uma série de regulamentações locais criadas para reprimir serviços de compartilhamento de residências como o Airbnb.
Chesky disse em novembro passado, por exemplo, que os hotéis boutique poderiam “complementar” sua oferta em Nova York diante das restrições para a hospedagem de curto prazo.
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