Bloomberg — A Ryanair tem pressionado as autoridades europeias a limitarem a venda de bebidas alcoólicas em aeroportos, renovando seu pedido após uma série de problemas custosos causados por passageiros.
A companhia aérea irlandesa de baixo custo disse que apoia o limite máximo de duas bebidas alcoólicas nos aeroportos, citando um incidente ocorrido em abril de 2024 que acabou custando à Ryanair mais de € 15.000 (US$ 15.301).
“Não entendemos por que os passageiros nos aeroportos não estão limitados a duas bebidas alcoólicas”, disse a Ryanair em um comunicado. “Isso resultaria em um comportamento mais seguro e melhor dos passageiros a bordo da aeronave.”
Os distúrbios durante os voos aumentaram durante a pandemia de covid-19 e continuam elevados, levando as companhias aéreas e os comissários de bordo da Europa e dos Estados Unidos a exigir limites para o consumo de álcool em terra. Suas campanhas encontraram resistência por parte dos aeroportos, juntamente com os bares que ganham dinheiro com as vendas.
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Muitos locais de alimentação e bebidas já restringem as porções de álcool e a grande maioria dos viajantes bebe com responsabilidade antes do voo, disse Kate Nicholls, diretora executiva do grupo comercial UKHospitality.
"Os pubs não são os únicos locais nos aeroportos que servem bebidas alcoólicas e todos os locais, incluindo lounges e duty-free, têm o dever de agir com responsabilidade", disse ela por e-mail.
O CEO da Ryanair, Michael O’Leary, disse em agosto que passageiros desordeiros são o maior desafio para as tripulações de cabine, especialmente em destinos festivos como a ilha espanhola de Ibiza. A companhia aérea limita a venda de bebidas alcoólicas em seus voos, especialmente quando há distúrbios, informou a empresa nesta segunda-feira (13).
A Federal Aviation Administration (FAA), agência reguladora dos EUA, disse no ano passado que houve 915 casos de passageiros indisciplinados nos primeiros seis meses de 2024, incluindo 106 casos envolvendo abuso de álcool.
Enquanto isso, dados da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) mostram que houve um incidente com passageiros indisciplinados para cada 480 voos em todo o mundo em 2023, em comparação com um incidente para cada 568 voos em 2022.
A Ryanair sugeriu a aplicação do mínimo de duas bebidas com carimbos no cartão de embarque, semelhante à forma como as vendas duty-free são restritas.
O incidente de abril de 2024 envolveu um voo de Dublin para Lanzarote, outra ilha espanhola, que teve de ser desviado para Porto, em Portugal. Quase metade da despesa extra veio do custo da acomodação noturna para passageiros e tripulantes, informou a companhia aérea.
O passageiro foi preso e enfrenta um processo civil da Ryanair, depois que um tribunal português encaminhou o caso para a Irlanda, disse a Ryanair.
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