Bloomberg — O acalorado debate sobre o valor do trabalho remoto em comparação com o trabalho presencial ganhou novo impulso com uma pesquisa que revela uma menor produtividade ao trabalhar em casa.
Um estudo realizado por economistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts e da Universidade da Califórnia, em Los Angeles, descobriu que os trabalhadores designados aleatoriamente para trabalhar em casa em tempo integral são 18% menos produtivos do que aqueles no escritório.
Os pesquisadores, que estudaram trabalhadores de entrada de dados recém-contratados na Índia que foram designados aleatoriamente para trabalhar em casa ou no escritório, disseram que dois terços da queda na produtividade foram evidentes desde o primeiro dia de trabalho.
A diferença restante surgiu ao longo do tempo, à medida que os trabalhadores no escritório aprendiam mais rapidamente do que seus colegas totalmente remotos.
Surpreendentemente, os trabalhadores remotos que preferiam trabalhar em casa eram ainda menos produtivos do que aqueles que preferiam estar no escritório.
Embora os autores tenham afirmado que suas descobertas não são prescritivas, o artigo marca o mais recente episódio de um debate que ocorre em salas de reunião, chats no Slack e círculos acadêmicos desde que a pandemia forçou o trabalho remoto a se tornar mainstream.
Agora, cada lado dessa guerra pode citar pesquisas que apoiam suas visões, seja seguindo a visão do CEO do JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, de que o trabalho remoto “não funciona”, ou a postura pró-flexibilidade do CEO da Airbnb, Brian Chesky.
De acordo com Jose Maria Barrero, economista e co-fundador da WFH Research, um grupo dedicado ao estudo de arranjos de trabalho remoto, este último artigo é consistente com outros que encontraram menor produtividade no trabalho totalmente remoto em comparação com o trabalho totalmente presencial ou híbrido. Ainda assim, mesmo que o trabalho totalmente remoto seja menos produtivo, ele pode valer a pena para empresas que economizam somas substanciais em imóveis.
A nova pesquisa destaca os desafios inerentes à pesquisa de produtividade. Como os trabalhadores no estudo eram recém-contratados, seus resultados podem diferir daqueles que mudam para o trabalho totalmente remoto após passarem um tempo significativo no local de trabalho.
“Haverá, obviamente, uma grande diferença entre alguém que já entende bem o trabalho e conhece a cultura da empresa e como as coisas são feitas, e agora você está dizendo ‘Ok, agora você pode trabalhar em casa alguns dias por semana’”, disse David Atkin, professor de economia do MIT e um dos coautores do artigo. “Quando se trata de extrapolar, precisamos pensar cuidadosamente sobre isso.”
O estudo não tem todas as respostas para os gerentes que tentam navegar pelo meio termo confuso do trabalho híbrido, que continua sendo o modelo dominante nos EUA. Uma análise recente em larga escala da própria força de trabalho da empresa de consultoria McKinsey encontrou que cerca de 50% do tempo gasto no local de trabalho era o ponto ideal para o trabalho híbrido.
Qualquer coisa além disso veio em detrimento da flexibilidade e do tempo de concentração e não melhorou o desempenho. Outra pesquisa de controle randomizado encontrou que arranjos híbridos não tiveram impacto significativo na produtividade, embora os funcionários estivessem substancialmente mais felizes e menos propensos a sair.
“Muitos dos artigos que criticam o trabalho remoto e fornecem evidências de que o trabalho remoto é menos produtivo estão realmente falando sobre o trabalho totalmente remoto, quando o que realmente importa para a maioria das pessoas que podem trabalhar em casa é o trabalho híbrido”, disse Barrero. “É importante ter essas nuances em mente.”
Atkin, do MIT, concorda. “Muitas das discussões agora são sobre onde chegaremos nesse espectro de trabalho remoto”, disse ele. “Vamos nos movimentar em direção ao trabalho totalmente remoto, ou ao trabalho totalmente presencial? Acredito que vamos acabar em algum ponto intermediário.”
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