Bloomberg Opinion — Você finalmente conseguiu aquela promoção que tanto queria. E agora? Hora de procurar um novo emprego, de acordo com um estudo recente do Instituto de Pesquisa ADP, dos Estados Unidos.
De acordo com o relatório da empresa, que examinou 1,2 milhão de trabalhadores nos EUA entre 2019 e 2022, 29% dos funcionários pediram demissão do empregador no mês seguinte à primeira promoção na empresa, em comparação com apenas 18% dos trabalhadores semelhantes não promovidos, uma lacuna que perdurou por cerca de seis meses. O efeito foi especialmente intenso para o cargo de gerente.
Os empregadores devem encarar esse fato como um banho de água fria – eles estão errando nas promoções e perdendo justamente as pessoas que mais querem manter.
A explicação do estudo se baseia fortemente na ideia de que receber uma promoção aumenta o valor percebido de uma pessoa – um novo cargo poderia, portanto, levar a mais ligações de recrutadores, por exemplo.
Mas eu me pergunto se a força cinética que “expulsa os trabalhadores recém-promovidos é menos uma atração e mais um empurrão. Em outras palavras, o canto da sereia de um recrutador é menos culpado do que as práticas frustrantes de promoção em muitas empresas. Quando o novo título desejado há muito tempo é concedido, o funcionário já está tão cansado que está com um pé fora da porta.
Muitas empresas só aprovam uma promoção quando um funcionário tem uma oferta de um concorrente. Isso não inspira lealdade. Os empregadores que acompanham funcionários ambiciosos com promessas de progresso e oportunidade, mas que só cumprem quando esses funcionários recebem uma oferta externa, vão acabar se decepcionando.
As empresas também não conseguem realizar o processo de promoção quando as novas responsabilidades gerenciais não são acompanhadas de treinamento adicional. No entanto, a maioria dos novos gerentes não recebe treinamento de liderança até que já estejam no cargo há anos.
Muitos aprendem observando seus próprios chefes, que geralmente são modelos de maus hábitos. O resultado é que um funcionário que se sentia confiante e competente em sua antiga função pode sentir que foi deixado para afundar ou nadar por conta própria.
A falta de capacitação é agravada pela falta de tempo, pois espera-se que os gerentes sejam multitarefas e façam o trabalho e o supervisionem. Pode ser profundamente desanimador perceber que, além de assumir uma série de novas tarefas, você precisa, de alguma forma, continuar fazendo as antigas. É a receita para o burnout.
Depois, há a questão financeira. Pode ser mais difícil conseguir um aumento significativo com uma promoção interna – quando seu valor já foi comprovado por anos de serviço dedicado – do que conseguir um aumento mudando de empresa.
Os últimos dois anos foram especialmente bons para os funcionários que estavam dispostos a mudar de empresa. E muitos departamentos de RH têm regras que limitam o percentual de aumento que um funcionário pode obter, mesmo com uma promoção.
Isso pode fazer com que os funcionários leais se sintam mal por permanecerem na empresa, principalmente se tiverem conseguido um cargo maior sem o benefício de um salário maior. Em uma pesquisa, quase 40% das empresas disseram que ofereciam regularmente promoções sem aumentos.
Em um artigo muito citado, Matthew Bidwell, professor da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, constatou que os novos contratados de outras empresas recebiam 18% a mais do que os candidatos internos recém-promovidos, embora as contratações externas inicialmente tivessem um desempenho pior à medida que se atualizavam.
No curto prazo, trocar de emprego traz mais dinheiro, mas também podem fazer com que os futuros aumentos e promoções demorem mais para chegar.
São as pessoas com salários mais baixos que têm mais a ganhar com a mudança de emprego, disse. Os analistas do Bank of America (BAC) constataram no início deste ano que, para os trabalhadores que ganham menos de US$ 25.000, mudar de emprego resultou em um aumento médio de 35%.
Isso está de acordo com a análise da ADPRI, que constatou que os trabalhadores recém-promovidos têm uma probabilidade maior de deixar empregos que exigem menos qualificações.
Digamos, por exemplo, que você trabalhe como barista e ganhe US$ 15 por hora. Você é organizado, pontual, sociável – parabéns! Você é promovido a supervisor de turno. Você assume uma série de novas responsabilidades – abrir e fechar a loja, gerenciar o caixa, o estoque e cobrir eventuais ausências repentinas –, além de continuar fazendo café.
Mas tudo vale a pena, porque agora você está ganhando... US$ 17 por hora? Isso não faz sentido. É claro que procurar um novo emprego é mais vantajoso.
Há lições importantes aqui para os empregadores. Mas a maior delas talvez seja a seguinte: leve as promoções a sério, principalmente as promoções para a gerência.
Recompense os funcionários não apenas com um novo título, mas com o treinamento e o apoio de que precisam para ter sucesso, além de um salário que reflita suas novas responsabilidades. Especialmente se eles não estavam ganhando muito antes.
Esta coluna não reflete necessariamente a opinião do conselho editorial ou da Bloomberg LP e de seus proprietários.
Sarah Green Carmichael é colunista e editora da Bloomberg Opinion. Anteriormente, foi editora executiva da Harvard Business Review.
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