HSBC proíbe funcionários de enviar mensagens de texto em celulares de trabalho

Medida foi tomada como consequência de investigações de agências regulados sobre os métodos de comunicação no setor financeiro

Escritório do HSBC em Londres
Por Swetha Gopinath - Harry Wilson
17 de Outubro, 2023 | 02:23 PM
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Bloomberg — O HSBC (HSBC) proibiu os funcionários de enviarem mensagens de texto nos telefones corporativos.

É a mais recente consequência das investigações regulatórias sobre o uso de métodos de comunicação não autorizados para negócios no setor financeiro.

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O banco está em vias de desabilitar a função de texto nos telefones da empresa, segundo pessoas com conhecimento do assunto ouvidas pela Bloomberg News.

A proibição se aplica a todo o banco, disseram as pessoas, que pediram para não serem identificadas.

O HSBC já havia impedido funcionários de usar o WhatsApp em telefones de trabalho anteriormente, disseram as pessoas.

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“Os bancos utilizam uma ampla gama de canais aprovados para comunicação em conformidade com as normas regulatórias”, disse um porta-voz do banco. “O HSBC, como muitos outros bancos, analisa e ajusta a funcionalidade de seus dispositivos corporativos conforme necessário.”

Um pequeno número de funcionários ainda poderá enviar mensagens de texto em telefones onde a comunicação fica arquivada, disse uma das pessoas. Os dispositivos pessoais não foram afetados, disseram as pessoas.

Reguladores do setor financeiro nos EUA investigam os dispositivos e sistemas utilizados por operadores e executivos de bancos de investimento para partilhar informações, e a forma como as instituições controlam essa comunicação.

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O objetivo é prevenir a má conduta financeira após casos de manipulação de mercado de grande repercussão em alguns dos maiores bancos de Wall Street.

No início deste ano, o HSBC concordou em pagar dezenas de milhões de dólares em acordos com reguladores americanos por não monitorar as comunicações dos funcionários em plataformas não autorizadas, incluindo o WhatsApp.

O HSBC pagou US$ 30 milhões à Commodity Futures Trading Commission, que regula o mercado de derivativos, e outros US$ 15 milhões à SEC, a comissão de valores mobiliários do país.

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No total, instituições financeiras, incluindo Bank of America (BAC), Wells Fargo (WFC), Barclays (BCS) e Citigroup (C) concordaram em pagar mais de US$ 2,5 bilhões aos reguladores americanos por violarem as regras de manutenção de registos.

De acordo com as normas regulatórias, as empresas devem ficar atentas às comunicações dos seus funcionários com os clientes para monitorar a conduta.

Além dos grandes bancos de investimento, grandes empresas de private equity e hedge funds também foram investigados pelo uso de aplicativos e telefones pessoais.

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