Bloomberg — Os funcionários da Meta Platforms (META), dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp, aos poucos retomam o prazer de ir ao escritório, recuperando-se de uma crise de moral que se instalou na empresa depois que 20.000 de seus colegas de equipe foram demitidos ao longo do último ano. Uma das razões: a empresa reviveu uma série de vantagens populares pré-pandemia, desde camisetas com a marca até happy hours.
Os trabalhadores passaram a maior parte do ano temendo por seus empregos durante cortes contínuos. A produtividade diminuiu porque os funcionários não tinham certeza do que fazer no trabalho, ou se deveriam trabalhar mesmo. Funcionários estavam tristes porque seus amigos não estavam mais na empresa, e os benefícios - os pequenos extras que tornavam o trabalho divertido - foram reduzidos, disseram vários funcionários atuais e antigos ouvidos pela Bloomberg News.
Agora, divisões inteiras da Meta estão encomendando suas camisetas com a marca novamente, algo que não teria sido considerado valioso nos últimos oito meses, durante o “ano de eficiência” declarado pelo CEO Mark Zuckerberg.
Um funcionário disse que vê isso como um sinal positivo sobre o desempenho da empresa, após dois trimestres consecutivos superando as expectativas de Wall Street em lucros e receita. A Meta também começou a recontratar alguns trabalhadores que foram demitidos anteriormente, disseram outros funcionários que pediram para permanecer anônimos ao discutir as condições de trabalho.
Na sede da empresa em Menlo Park, Califórnia, a maioria dos restaurantes reabriu após o fechamento durante a pandemia. O horário do jantar, que costumava ser mais tarde à noite, foi antecipado para as 18 horas, segundo os funcionários.
Os serviços de lavanderia e cortes de cabelo também estão de volta, os happy hours de quinta-feira estão acontecendo, e fornecedores exclusivos montaram barracas de comida - tornando mais atraente comparecer pessoalmente, agora que o trabalho no escritório é obrigatório três dias por semana.
Um porta-voz da Meta confirmou que a empresa trouxe de volta as comodidades à medida que os funcionários retornam ao escritório. Outros benefícios nunca deixaram de ser oferecidos. “O jantar, o happy hour e o brinde da empresa nunca realmente desapareceram, apenas se ajustaram devido à pandemia e aos orçamentos”, disse o porta-voz.
Os funcionários não apenas perceberam que os benefícios existem, mas que parecem ser apoiados - um contraste com o outono passado, quando as lanchonetes da Meta começaram a parecer suspeitosamente vazias, disseram eles. Na sede, o La Croix, a bebida espumante com sabor de frutas preferida pelos millennials, começou a desaparecer nas geladeiras do escritório.
Quando os trabalhadores começaram a notar as seleções mais escassas, as ações da Meta estavam registrando seu pior desempenho na história. Os investidores não estavam comprando a visão de Zuckerberg para a realidade virtual, e os anunciantes haviam apertado seus orçamentos. As lanchonetes desanimadoras anteciparam um movimento maior: a primeira grande demissão da Meta, de 13% de sua força de trabalho, ou 11.000 funcionários.
Depois, em março, Zuckerberg anunciou que mais demissões estavam a caminho, sem dizer exatamente quem seria demitido, deixando os funcionários tensos. A empresa fez uma série de cortes em abril e novamente em maio, reduzindo sua força de trabalho em mais 10.000 funcionários, enquanto fechava 5.000 vagas em aberto.
A característica prolongada das demissões aumentou a atmosfera ansiosa, enquanto os funcionários se perguntavam se perderiam seus empregos ou teriam que se despedir das pessoas com as quais estavam planejando projetos futuros. Outras grandes empresas de tecnologia anunciaram congelamentos de contratação e demissões próprias, tornando a ideia de entrar no mercado de trabalho mais assustadora.
Agora, meses após as últimas demissões, os funcionários da Meta estão mais ansiosos para se conectar e planejar juntos. O clima é muito mais positivo e o humor está melhor, disse um trabalhador, que está mais animado com o retorno do horário do jantar. Outro, que deixou a empresa recentemente, disse que gostou de uma cafeteria gratuita que abriu - uma nova vantagem que não estava lá antes das demissões.
O moral na Meta sempre esteve intimamente ligado ao desempenho das ações da empresa, que mais do que dobrou este ano para uma máxima de 18 meses, graças em parte ao mandato de “eficiência” de Zuckerberg e à sua aposta em inteligência artificial. A Meta prevê crescimento de vendas de dois dígitos para o trimestre atual.
Mas a Meta ainda enfrenta algumas ameaças existenciais: o crescimento de usuários e receitas em suas redes sociais principais está estagnando; os esforços de realidade virtual de Zuckerberg continuam a consumir recursos; e o progresso na inteligência artificial é caro e está em seus estágios iniciais.
Alguns indícios dos cortes de custos da Meta permanecem. Alguns benefícios não são tão bons quanto antes das demissões, disseram os trabalhadores. O serviço de lavanderia da Meta, por exemplo, costumava ser gratuito, mas a empresa agora cobra uma taxa. Alguns funcionários juram que a comida não é tão boa. E alguns cargos ainda estão sendo cortados, ou pelo menos não estão sendo preenchidos quando as pessoas saem, disseram os funcionários.
Se a empresa mudar novamente e fizer outra grande demissão, todo o progresso para restaurar a moral será perdido, disse um dos trabalhadores. Por enquanto, no entanto, há bastante La Croix para todos.
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