Bloomberg — Uma lista ainda pequena, mas crescente, de grandes empresas como BlackRock (BLK), Walt Disney (DIS) e Chipotle Mexican Grill está crescendo, com companhias exigindo o retorno aos escritórios, pelo menos quatro dias por semana.
É uma forma de manter uma presença física maior no ambiente de trabalho à medida que as empresas testam o modelo híbrido que surgiu como a norma pós-pandêmica. É também um sinal de que os empregadores estão ganhando mais poder no mercado de trabalho enquanto as demissões aumentam e uma possível recessão se aproxima.
À medida que o “Great Resignation” se consolidava, as taxas de demissão disparavam e a escassez de pessoal prejudicava os negócios, as empresas foram forçadas a adotar a flexibilidade para manter os trabalhadores. Agora, um mercado de trabalho mais fraco encorajou executivos a voltarem à aparência de normalidade de níveis vistos no pré-pandemia.
Mas esses movimentos podem sair pela culatra entre os funcionários que se tornaram protetores do equilíbrio entre vida profissional e pessoal que o trabalho remoto oferece.
Entre as empresas que instituíram políticas de retorno ao escritório mais agressivas, a Chipotle aumentou sua exigência no local para quatro dias por semana no mês passado, de três desde março.
A Disney fez uma mudança para quatro dias, acima dos dois ou três anteriores, logo após o retorno do CEO Bob Iger. A BlackRock disse que os funcionários devem estar no escritório quatro dias por semana a partir de setembro, após quase dois anos exigindo três dias no local.
A Snap e grandes escritórios de advocacia como Davis Polk e Skadden também passaram a exigir quatro dias presenciais. Enquanto isso, o JPMorgan (JPM) ordenou que os diretores e gerentes voltassem ao escritório cinco dias por semana.
Outras empresas podem estar observando para saber como essas políticas funcionam conforme consideram as próprias.
“Eu não ficaria surpreso se algumas companhias quisessem aumentar a frequência do trabalho no local”, disse Caitlin Duffy, diretora de pesquisa de recursos humanos da consultoria Gartner. “Elas podem não querer ficar de fora da tendência de volta ao escritório.”
Mudanças pós-pandemia
Ao mesmo tempo, muitos trabalhadores fizeram grandes mudanças em suas vidas em torno de suas políticas de trabalho híbrido, reorganizando tudo, desde a creche de seus filhos até onde moram.
“Mudar algo tão influente na vida cotidiana dos funcionários — e não apenas na vida profissional, mas também na pessoal — causa muita perturbação”, disse Duffy.
Uma tentativa de retornar às práticas da era pré-pandemia levou funcionários a expressarem forte oposição por meio de protestos públicos em empresas como Amazon (AMZN), Starbucks e Disney.
Na Disney, mais de 2.300 funcionários assinaram uma petição pedindo a reconsideração da política, dizendo que ela resultará em “demissões forçadas entre alguns de nossos talentos mais difíceis de substituir e comunidades vulneráveis” enquanto “reduz drasticamente a produtividade e eficiência.”
Trabalhar dois ou três dias presencialmente por semana é o ponto ideal para o envolvimento e o bem-estar dos funcionários, de acordo com uma pesquisa da Gallup com mais de 16.000 funcionários em tempo integral nos Estados Unidos, realizada no ano passado.
Os dados também mostram que os funcionários remotos que não trabalham em seu local preferido são mais propensos ao esgotamento e ao desejo de pedir demissão.
Essa norma emergente também se reflete nos dados da WFH Research, um grupo de especialistas da Universidade de Stanford, do Instituto de Tecnologia de Massachusetts, da Universidade de Chicago e de outras instituições, que mostram que o desejo dos trabalhadores e os planos dos empregadores para o número médio de dias trabalhados remotamente se estabilizou entre dois e três dias por semana.
Impacto das mudanças
Embora as empresas que aumentam seus requisitos de escritório possam não ver um êxodo imediato — mudar de emprego leva tempo — pode ser um “empurrão” para que os funcionários comecem a procurar outra oportunidade, disse Duffy.
Aproximadamente uma em cada duas pessoas que trabalham com finanças mudaria de emprego — ou já mudou — se seus gerentes exigissem que passassem mais tempo no escritório, de acordo com uma pesquisa da Bloomberg Markets Live Pulse no início de junho.
Embora a obrigatoriedade de quatro dias por semana tenha chegado às manchetes e possa fornecer alguma cobertura para outras empresas que desejam fazer o mesmo, ela ainda é rara, de acordo com o Flex Index da Scoop Technologies, que rastreia as políticas de trabalho remoto de mais de 4.500 empresas.
Das empresas híbridas que exigem um número mínimo de dias no escritório, apenas cerca de 5% determinam quatro dias a partir do início de junho, de acordo com o Scoop. Dois ou três dias continuam sendo a norma, respondendo por aproximadamente 90% das configurações híbridas.
A demanda por mais tempo no escritório ocorre quando outras empresas deixam claro que suas regras existentes são obrigatórias e começam a aplicá-las — ou pelo menos indicam que trabalhar em casa não é a melhor maneira de progredir.
O Google (GOOGL) anunciou na semana passada que incluirá a presença no escritório nas avaliações de desempenho, enquanto Arvind Krishna, da International Business Machines (IBM), disse que não comparecer fisicamente prejudicará as chances de promoção dos funcionários.
A justificativa para retornar ao trabalho presencial inclui o que muitos líderes da empresa veem como maiores oportunidades de aprendizado, desenvolvimento de carreira e orientação.
“O principal motivador por trás de nossa filosofia de atendimento no escritório é o desejo de fornecer a todos os membros de nossa comunidade as melhores oportunidades de desenvolvimento profissional”, escreveu o sócio-gerente da Davis Polk, Neil Barr, em um e-mail interno visto pela Bloomberg News.
Pesquisas recentes de economistas do Federal Reserve Bank de Nova York, da Universidade de Iowa e da Universidade de Harvard fornecem algum apoio para essa visão: o artigo, intitulado The Power of Proximity, argumenta que trabalhar no mesmo prédio “tem um efeito descomunal sobre ‘on-the-job training’, especialmente para trabalhadores mais jovens.
Dados da WFH Research mostram que aqueles que estão no escritório gastam 25% mais tempo em atividades de desenvolvimento de carreira do que colegas remotos.
Para a Disney, o trabalho presencial é visto como necessário para a criatividade: “Em um negócio criativo como o nosso, nada pode substituir a capacidade de se conectar, observar e criar juntamente com colegas”, disse Iger em um memorando interno visto por Bloomberg News.
Outros, como a Chipotle, citam objetivos de negócios ambiciosos como fator determinante: a empresa está mudando para um horário de segunda a quinta-feira “para preservar nossa cultura colaborativa única e alcançar nossos planos de crescimento agressivos”, escreveu Laurie Schalow, diretora de assuntos corporativos da Chipotle, em uma declaração à Bloomberg News.
Retrocesso?
Para funcionários que valorizam a flexibilidade e provaram que podem fazer seu trabalho fora do escritório, a mudança para quatro dias pode parecer um retrocesso na autonomia e na confiança.
A política remove um elemento-chave de escolha, já que a maioria das companhias que exigem quatro dias espera atendimento de segunda a quinta-feira.
“É frustrante para os funcionários porque eles já estão trabalhando muito duro e tendo um desempenho muito bom, então quase parece negativo. Eles estão dizendo: ‘isso não é bom o suficiente’ ou ‘não confiamos em você continuar desta forma’”, disse Duffy, da Gartner.
Duffy aconselha os executivos a considerarem cuidadosamente o que estão tentando alcançar com os requisitos do escritório e a serem intencionais sobre isso, além de apenas determinar um determinado número de dias.
“’O que você realmente quer de seu modelo híbrido?’ é uma pergunta que sempre faço a todo líder que está discutindo sobre esse tipo de decisão. Que resultados você está tentando conduzir?”, disse. “Se o resultado for justo, ‘faça seus líderes felizes porque eles querem funcionários no local’, essa pode não ser necessariamente a melhor justificativa.”
-- Com a colaboração de Matthew Boyle
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