Bloomberg — A Microsoft (MSFT) decidiu se desfazer da lista de espera para usuários testarem a nova ferramenta de pesquisa Bing baseada na OpenAI e está adicionando recursos como a capacidade de solicitar e postar imagens.
Os usuários podem pesquisar uma imagem, como um ursinho de pelúcia, por exemplo, e perguntar ao Bing: “Como faço isso?”. A ferramenta de IA então sugere sites de “como fazer crochê” e outros tipos de projetos de artesanato para explorar.
O recurso de busca visual estará disponível entre as próximas semanas ou meses, disse Yusuf Mehdi, vice-presidente da Microsoft, em entrevista.
A ferramenta usa o sistema GPT-4 da OpenAI, que permite os chamados recursos multimodais que combinam texto e imagens. Embora a OpenAI tenha anunciado esse recurso em março, a companhia ofereceu poucos exemplos até agora.
Outros novos recursos do Bing chegarão em breve, como a capacidade de usar serviços de terceiros como OpenTable e Wolfram Alpha por meio do bate-papo do Bing e obter respostas que incluem vídeos e gráficos, disse Mehdi.
Em uma demonstração em Nova York, os representantes do Bing apresentaram alguns recursos em demonstrações práticas, mostrando como um usuário pode digitar algo como “Encontre uma reserva de jantar para dois na cidade de Nova York esta noite” e receber um link para o serviço de reservas.
A Microsoft revolucionou o mercado de buscas em fevereiro, quando revelou uma reformulação completa do Bing, incorporando o ChatGPT da OpenAI e oferecendo a possibilidade de uma competição renovada em um mercado dominado há anos pelo Google, da Alphabet (GOOGL).
De acordo com Mehdi, o novo software hospedou meio bilhão de sessões de bate-papo nos últimos 90 dias. A mudança levou o Google a introduzir suas próprias ferramentas Bard AI – algo que era mantido em seus próprios laboratórios até que a Microsoft ameaçou o lucrativo negócio de anúncios da empresa.
“O bate-papo realmente é o que está ressoando com as pessoas e está, de fato, transformando a pesquisa”, disse Mehdi. Cerca de 70% das pessoas que experimentam os recursos de bate-papo estão usando-os para tarefas relacionadas à pesquisa, e a Microsoft descobriu que esses clientes realizam muito mais pesquisas.
Bing ganha tração
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse no mês passado que o número de aplicativos Bing instalados quadruplicaram desde o lançamento do produto com inteligência artificial e que o Bing aumentou sua participação no mercado dos Estados Unidos no trimestre.
Os esforços fazem parte de uma mudança na Microsoft para alavancar o investimento da empresa na OpenAI e incorporar inteligência artificial em todos os principais produtos.
Os novos recursos de pesquisa visual representarão um desafio maior para a equipe de IA responsável da Microsoft, que tenta lidar com conteúdo tendencioso, perturbador ou inapropriado à medida que centenas de milhões de usuários experimentam o novo produto.
A Microsoft diz que fez progressos, mas ainda está trabalhando em questões que também incluem desinformação e respostas incorretas ou incompletas. Mehdi disse que uma das razões pelas quais os recursos visuais ainda não estão disponíveis é que a equipe está trabalhando para garantir a segurança.
“Há muito trabalho para revisar a tecnologia e os planos”, disse Mehdi. “É prejudicial? É transparente? É inclusivo? Não tem preconceito? Faremos a mesma coisa nas imagens, o que adiciona outro grau de complexidade.”
A Microsoft revelou os novos recursos em um evento para a imprensa em Nova York, onde as funcionalidades mais recentes do Bing foram demonstradas por meio de um bar de sucos, onde o chatbot gerou receitas de bebidas e cartões de lembrança personalizados para os participantes.
O Bing também terá uma capacidade aprimorada de resumir documentos longos. E a empresa está aprimorando a função de histórico de bate-papo — a Microsoft planeja que os históricos de pesquisa dos usuários sejam facilmente acessíveis em breve em uma barra lateral no navegador Edge.
Os usuários poderão voltar às conversas anteriores e começar de onde pararam.
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