Bloomberg — A Netflix (NFLX) começou o ano com crescimento mais fraco: adicionou 1,75 milhão de clientes no primeiro trimestre, abaixo das expectativas de Wall Street. Isso alimentou preocupações de investidores e analistas sobre o futuro do streaming mais popular do mundo.
Analistas de Wall Street esperavam 2,41 milhões de novos clientes. A Netflix também previu nesta terça-feira (18), em resultado divulgado depois do fechamento do mercado, que terá vendas e lucros mais baixos no trimestre atual do que o que os analistas haviam estimado.
A empresa chegou ao fim de março com 232,50 milhões de assinantes pagos no mundo.
A empresa adiou seu plano de reprimir o compartilhamento de senhas nos EUA e espera o aumento de novos clientes no segundo trimestre como “aproximadamente semelhante” ao primeiro.
As ações da Netflix caíram até 12%, para US$ 294,80, nas negociações do after market após o anúncio dos resultados. Este é o segundo ano consecutivo em que a Netflix tem um começo instável.
As ações da Netflix caíram mais de 50% desde o pico em novembro de 2021, à medida que a empresa segue em busca do próximo grande sucesso ou de uma alavanca de crescimento.
O lucro por ação ficou em US$ 2,88 no primeiro trimestre, ligeiramente acima das estimativas de US$ 2,86; por outro lado, as receitas somaram US$ 8,16 bilhões, abaixo das previsões de US$ 8,18 bilhões.
O serviço de streaming perdeu clientes no primeiro semestre de 2022 e adicionou menos de 9 milhões de clientes nos 12 meses completos, seu ritmo mais lento desde 2011.
A Netflix também disse nesta terça-feira que está encerrando sua operação de entrega de DVD, seu negócio original, após 25 anos de atividade. A empresa citou o custo de operá-lo após anos em que procurou fazer com que os clientes migrassem para o online.
O pioneiro da indústria de streaming respondeu ao seu crescimento lento apresentando duas novas iniciativas: um recurso bancado por anúncios e um plano que restringe o compartilhamento de senhas. A empresa estima que mais de 100 milhões de pessoas usam uma conta da Netflix para a qual não pagam.
A empresa vem testando formas de cobrar dos clientes pelo compartilhamento de contas na América Latina e lançou planos em quatro regiões no primeiro trimestre. A Netflix disse que começaria a cobrar pelo compartilhamento de senhas nos EUA, seu maior mercado, nos próximos meses. Os analistas veem essa estratégia como uma grande fonte potencial de novos clientes.
“O compartilhamento generalizado de contas prejudica nossa capacidade de investir e melhorar a Netflix para nossos membros pagantes, bem como construir nosso negócio”, disse a empresa em um comunicado aos investidores. “Estamos satisfeitos com os resultados de nossos lançamentos no primeiro trimestre no Canadá, na Nova Zelândia, na Espanha e em Portugal, fortalecendo nossa confiança de que temos a abordagem certa.”
O serviço bancado por publicidade estreou em novembro, mas ainda não contribuiu com um número significativo de assinantes. A empresa havia dito que tanto a publicidade quanto o compartilhamento de senhas ofereceriam contribuições modestas no primeiro trimestre do ano, mas aumentariam no segundo trimestre.
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