São Paulo — O Aeroporto de Guarulhos (SP), o maior do país, enfrenta problemas operacionais no começo deste fim de semana, antes das festividades de Natal, devido a uma série de cancelamentos de voos, após a queda do sistema de balizamento (iluminação) devido à chuva de ontem (17). A Latam confirmou, neste sábado (18), que cancelou 22 voos programados para hoje e três para amanhã (19). A Gol também foi afetada com atrasos de voos, acúmulo de operações e filas maiores de atendimento.
Na manhã de ontem, a GRU Airport, concessionária que administra o Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, informou que devido à forte chuva na madrugada na cidade, todas as operações de partidas e chegadas realizadas no aeroporto foram impactadas, afetando todas as companhias. Até 15h de ontem, a Gol disse que teve 31 voos atrasados em Guarulhos, impactando cerca de 5 mil passageiros.
Os transtornos acontecem no período de maior fluxo de viajantes pelo terminal com a retomada de voos internacionais no segundo ano da pandemia da Covid-19. “Esta situação, totalmente alheia à vontade da Latam gera um efeito cascata que impacta toda a operação da companhia e demanda o cancelamento de 22 voos programados para hoje (18/12) e três para amanhã (19/12). A companhia está trabalhando fortemente para regularizar a sua malha e atender a necessidade de seus clientes, em um momento de temporada de viagens com alta demanda”, informou a companhia, em nota.
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“Todos os clientes com voos domésticos programados com origem, conexão ou destino em São Paulo/Guarulhos para este sábado, domingo e segunda (18, 19 e 20/12) terão total flexibilidade de postergar ou cancelar suas viagens sem custo, podendo remarcar ou pedir o reembolso integral das suas passagens aéreas sem cobrança de multa e de diferença tarifária em até 15 dias da data do seu voo original”, orientou a Latam.
Segundo a companhia, os passageiros que puderem optar por essa flexibilidade não devem se dirigir ao aeroporto. “Essa flexibilização voluntária pode ser acessada por meio da nossa Central de Vendas e Serviços (4002-5700 nas capitais ou 0300-570- 5700 nas demais localidades do Brasil)”, informou a Latam, acrescentando que os clientes que tiveram voos cancelados ou atrasados em função dessa contingência, por sua vez, devem solicitar remarcação ou reembolso nos canais de atendimento da companhia.
Outras companhias aéreas ainda não se manifestaram sobre os problemas no Aeroporto de Guarulhos.
Voos cancelados neste sábado:
LA4673 (Salvador-Guarulhos)
LA3076 (Porto Alegre-Guarulhos)
LA3476 (Guarulhos-Salvador)
LA3377 (Salvador-Guarulhos)
LA4508 (Guarulhos-Galeão)
LA3234 (Guarulhos – Brasília)
LA4684 (Guarulhos-Vitória)
LA3530 (Guarulhos-São Luís)
LA3371 (Guarulhos-Teresina)
LA3516 (Guarulhos-Recife)
LA3069 (Recife-Guarulhos)
LA4611 (Guarulhos-Vitória)
LA3409 (Vitória-Guarulhos)
LA4748 (Guarulhos-Florianópolis)
LA3430 (Guarulhos-Curitiba)
LA3003 (Curitiba-Guarulhos)
LA4580 (Guarulhos-Natal)
LA4607 (Guarulhos-Fortaleza)
LA4608 (Fortaleza-Guarulhos)
LA3330 (Guarulhos-Confins)
LA3341 (Confins-Guarulhos)
LA3398 (Guarulhos-Aracaju)
Vôos cancelados amanhã:
LA4652 (Natal-Guarulhos)
LA4522 (Florianópolis-Guarulhos)
LA4609 (Aracaju-Guarulhos)
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