Bloomberg — O Bank of America está recorrendo a jatos particulares e carros exóticos para competir com American Express e JPMorgan Chase por clientes que gastam muito em cartões de crédito.
O banco sediado em Charlotte, na Carolina do Norte, reformulou o programa de recompensas e lançou um novo cartão de crédito metálico com taxa anual de US$ 550 que oferece pontos extras nos pagamentos de viagens e jantares, além de um crédito de viagem de US$ 300. As informações foram divulgadas em comunicado na quinta-feira.
Os clientes poderão solicitar o cartão pela internet a partir de fevereiro. “Tínhamos uma lacuna na base de clientes entre os de alta renda e os de renda ultra-alta”, explicou John Sellers, executivo responsável por recompensas do Bank of America, durante entrevista coletiva na quarta-feira. “Temos confiança de que fechamos essa distância.”
Na reformulação, o Bank of America adicionou dois níveis em seu principal programa de recompensas para capturar clientes ricos e ultra-ricos, definidos como tendo pelo menos US$ 1 milhão ou US$ 10 milhões investidos no banco, respectivamente. Membros das categorias Diamond e Diamond Honors receberão benefícios com taxas menores nas aplicações financeiras e linhas de crédito mais vantajosas em financiamentos imobiliários.
Os bancos disputam clientes com muito dinheiro para gastar e investir. Para o Bank of America, atrair esses clientes por meio do cartão de crédito pode ajudar a instituição a trazer ativos para a divisão de gestão de fortunas.
Para os inscritos no programa de recompensas que têm pelo menos US$ 100.000 em ativos junto ao Bank of America, o novo cartão Premium Rewards Elite oferecerá 3,5 pontos por dólar gasto em viagens e jantares, tornando-se um dos programas mais generosos para indivíduos com alto padrão de vida. Os dois novos níveis de recompensas darão acesso a agrados como pilotar carros exóticos a 250 quilômetros por hora no circuito Charlotte Motor Speedway e a possibilidade de reservar jatos particulares.
“À medida que avançamos no espectro, os benefícios de estilo de vida têm maior impacto”, disse Sellers.
O Bank of America também está adicionando um novo parceiro ao programa de recompensas. A Royal Dutch Shell será a primeira companhia incluída na iniciativa, oferecendo desconto nos postos de combustíveis. O banco quer trazer outros parceiros, incluindo serviço de motorista por aplicativo e supermercados, adiantou Victoria Dravneek, responsável pela estratégia de fidelização.
Veja mais em Bloomberg.conm
