São Paulo — Cinco dias após sofrer um ataque hacker, a Atento se manifestou, nesta quinta-feira (21), sobre o incidente que afetou no Brasil operações de empresas como a Azul, Vivo, Cielo e Itaú Unibanco. “Neste momento, as operações do data center já foram retomadas, e a companhia começará a retomar progressivamente mais serviços”, disse a empresa, em nota enviada à Bloomberg Línea.
A companhia informou ainda que as investigações ainda estão em andamento e que segue trabalhando em “estreita colaboração” com seus consultores e as autoridades competentes para avaliar o impacto do incidente nos negócios e tomar as medidas cabíveis.
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“A empresa reforça que a ameaça foi contida rapidamente e nas primeiras 24h foi possível iniciar o fornecimento de serviço com limitações para alguns clientes”, afirma a Atento.
A Atento diz que detectou um ataque de cibersegurança em seus sistemas no Brasil, no último domingo. “Imediatamente, foram implantados todos os protocolos de cibersegurança disponíveis a fim de avaliar e conter a ameaça. A prioridade da companhia sempre foi garantir a proteção e a integridade dos dados e sistemas de seus clientes”, cita a nota.
Diante da ocorrência, a empresa afirma que foi realizado proativamente o isolamento dos sistemas impactados na Atento e também foram suspensas as conexões com os clientes no Brasil, com o objetivo de prevenir qualquer risco aos seus clientes. “Este foi o motivo que causou a interrupção do serviço”.
Atualmente, o Brasil enfrenta um onda de ataques hackers contra importantes companhias abertas. Além dos clientes da Atento, também sofreram, nos últimos meses, esse tipo de incidente a agência de turismo CVC, a seguradora Porto Seguro e a empresa de medicina diagnóstica Fleury.
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