A Apple Inc. disse que uma “porcentagem muito pequena” de dispositivos iPhone 12 e iPhone 12 Pro tem um problema de áudio e se comprometeu a consertar os produtos para os clientes afetados.
Os telefones em questão, fabricados entre outubro de 2020 e abril de 2021, apresentam defeito em um componente do módulo receptor, informou a Apple em seu site. O reparo será gratuito e o problema não afeta o iPhone 12 mini e o iPhone 12 Pro Max.
“Se o seu iPhone 12 ou iPhone 12 Pro não emite som do receptor quando você faz ou recebe ligações, ele pode estar qualificado para o serviço”, disse a empresa com sede em Cupertino, Califórnia.
A Apple está corrigindo o problema antes do lançamento de novos iPhones, que devem ser anunciados nas próximas semanas. Os novos modelos devem manter o mesmo design básico do iPhone 12, mas terão capacidades aprimoradas de câmera e outros recursos, disseram pessoas familiarizadas com o assunto.
-- Com Mark Gurman.
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